Cómo contactar con Twitter España y que te hagan caso

Cómo contactar con Twitter España y que te hagan caso

Visto el éxito de mis posts sobre cómo contactar con Google y cómo contactar con Facebook, me he lanzado a seguir esta línea y escribir sobre cómo contactar con Twitter. Ya avanzo que la red del pajarito azul tampoco es de las que pone las cosas fáciles.

 Cómo contactar con Twitter España

¿Por qué digo que Twitter no lo pone fácil? Porque una vez más nos encontramos con que no hay teléfono o correo electrónico con el que ponerse en contacto con ellos. Sí, ya sé que por internet pulula algún teléfono pero son estafas. Cuando llamas siempre salta una grabación y el único objetivo parece marearte para que pases el mayor tiempo posible al teléfono mientras la factura crece y crece.

Entonces, cómo se puede contactar con Twitter. Pues, a través de su Centro de Ayuda. Aquí encontrarás la respuesta a los problemas más habituales que ocurren.  Este centro cuenta con cuatro grandes secciones:

Uso de Twitter: con los conceptos básicos para aprovechar Twitter al máximo.

Mi cuenta: para administrar la configuración de tu perfil.

Resolver un problema: donde se encuentra la solución a los problemas más comunes en Twitter.

Políticas y reportes: Información sobre las reglas y políticas de Twitter.

Si necesitas recibir ayuda de Twitter de forma más directa, hay una serie de formularios para contactar con el equipo de soporte.

¿Aún no te vale y quieres hablar con Twitter de tú a tú? Bueno, puedes hacerlo. Como no, por Twitter. La red del pajarito azul tiene su propia cuenta de soporte: @ayuda. Puedes enviarles un tweet y a ver si te contestan. También puedes escribir a la cuenta de Twitter España (@TwitterSpain).

Te preguntarás por qué las empresas como Google, Facebook o Twitter no tienen un canal de comunicación directa con los usuarios, siendo como son redes sociales. La única respuesta que se me ocurre es que si pusieran un teléfono de contacto se colapsaría enseguida con miles de dudas.

Estas son tus opciones para contactar con Twitter en España. Espero que te sirva de ayuda. Si conoces algún otro medio para hacerlo, no dudes en ponerlo en los comentarios.

Te desEO un buen día,

William Penguin.

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22 Comentarios

  • Monica 28/05/2017 01:19

    Buenas noches,
    El presaente correo es para hacerles una consulta, resulta que tengo una idea de negocio, pero necesito capital fianciero para darle inicio, por que quisiera saber si ustedes finaancian idea de negocio, emprendimeinto.?

    Agradezco su tiempo, quedo oatenta a su respuesta.

    • William Penguin 29/05/2017 10:48

      Hola, Mónica,

      Nosotros no somos Twitter, ni tenemos relación con ellos.

      Un saludo

  • MONICA Navarrete delgado 27/09/2017 14:32

    desintale mi twitter de mi celular ya que nunca tuve sonido y para eso no me sirva

  • Viterbo maidana lobo 02/10/2017 06:07

    Hola quisiera saber como cambiar él nombre de perfil de mi cuenta

  • isidro novoa 24/10/2017 12:34

    Hola, me dice q tengo varias cuentas activas y no me deja entrar, ni para cambiar de contraseña

  • ALEJANDRO OLIVA 16/11/2017 01:09

    yo quero saber como puedo yo actualizar lo nuevo 280 caracteres ya que he podido hacer que hacer porfa contesmen a mi correo eleclonico que es kanooliva@hotmail.com gracias espero respuesta de su parte

    • William Penguin 16/11/2017 11:29

      Hola, Alejandro,

      No hay que actualizar nada, es un cambio que Twitter introduce automáticamente, pero aún puede tardar unos días.

  • Marta 05/12/2017 20:16

    A mi me han bloqueado la cuenta y no puedo entrar ni con el codigo continuamente dice que algo salió mal.

  • Inma bose 16/12/2017 23:24

    Puedo acceder a mi twitter con mi usuario y contraseña..pero enseguida me sale un mensaje que mi cuenta esta bloqueada..pide cambio de contraseña..pero no me deja cambiar..y cuando intentonir a soposte y hacer alegaciones me dice que mi cuenta no esta bloqueada..no entiendo nada..no.recuerdo mi direccion de correo..y la borre de twitter..para que no se viera..puedo recuperar mi cuenta

  • German 15/02/2018 18:10

    Olvide la contraseÑa y no me deya entrarvestou blokeado..y ano me fejja abrir una vuenta nuebmva porque dive que ya exisre esas cuentas. AYUDA ESCMUY IMPORTANTE RECUPERAR MI VUENTA GRRACIAS

  • Laura 09/03/2018 17:18

    Llevo casi 1 año esperando a que Twitter me desbloquee la cuenta cual no se el motivo de ese bloqueo. Le envie el año pasado en verano muchisimos correos tanto a @ayuda como a @TwitterSpain y ninguna me hizo caso. Sigo teniendo la cuenta bloqueada y aun sigo con la esperanza de que me la desbloqueen o de que me respondan…pero de mientras, ¿sabes alguna forma mas directa de contactar con Twitter y que te hagan caso? Gracias

  • Aitor 29/04/2018 00:40

    Quiero eliminar definitavamente todo el contenido de mi twitter.
    ¡ Urgente !

  • Vicente Reyes Pérez 10/05/2018 17:53

    Hola necesito quitar cuentas que no tengo hace años y salen en Google fotos mías echas desde Twitter necesito saber cómo pueden eliminar esas cuentas .

  • Heidemarie Manglus 18/05/2018 13:20

    Desde hace algunos días no puedo ver actualizados los tweets q mando. A qúe se debe eso?

  • Manuel Molina Cano 26/05/2018 09:48

    No puedo entrar en mi página desde ayer, pues en cuanto introduzco mi contraseña el inicial https://twitter.com se convierte en un para mí incomprensible https://twitter.com/i/flow/consent_violation_flow que paraliza mi intento de entrada y que en absoluto se a que se debe pero que no logro solucionar de ninguna manera, entre otras cosas porque lo mismo que impide mi entrada a mi página impide mi entrada a cualquier otra página de Twitter, incluida la de ayuda.

  • Nao 14/06/2018 13:28

    Hola! Querría preguntarte sobre un problema que estoy teniendo con mi cuenta. Twitter me lo ha bloqueado por la nueva Política de edad pero yo tengo 20 años xd Seguí los pasos que me proporcionó el equipo de soporte y envié una foto de un documento de identidad. El caso es que llevo ya un tiempo esperando y no recibo respuesta; intento volver a enviar una solicitud y me dicen que con un caso abierto no puedo volver a solicitar otra revisión. ¿Hay alguna media de tiempo de respuesta o algo así? No sé qué más hacer. Gracias de antemano.

    • William Penguin 18/06/2018 12:34

      Hola, Nao,

      me temo que por el momento solo puedes esperar.

      Saludos

  • Julio Trujillo 05/07/2018 15:26

    Estimados
    Me ha surgido el siguiente problema al querer ingresar a mi cuenta de Tweeter por error cree una cuenta nueva y entonces ahora tengo asociado mi teléfono a dos cuentas diferentes yo quiero usar la cuenta más antigua pero no puedo entrar a Tweeter ni siquiera para eliminar la cuenta nueva cuál sería la mejor solución o mejor dicho que debo hacer.-

    Saludos

    • William Penguin 09/07/2018 11:12

      Hola, Julio,

      Intenta contactar con Twitter para ver qué solución te dan.

      Un saludo

  • Antonio 16/07/2018 01:21

    Twitter no escucha ni hace caso de sus propias normas. Soy periodista y llevaba nueve años inscrito en esta red social. A raíz de hacer preguntas a políticos independentistas, además de a otros políticos, actores y diferentes usuarios, un día una cuenta trol independentista me denunció a Twitter y desde entonces tengo la cuenta suspendida sin posibilidad de reactivarla ni de poder crearme otra (ya lo he intentado con otro email y ha sucedido lo mismo). Me puse en contacto con ellos a través de la web exponiendo el caso y dando mis razones por los que la cuenta no debería estar suspendida y no tuve respuesta. A partir de responder a unos de sus emails automáticos, al poner mi apelación, tuve respuesta más antes de lo habitual, con unas excusas FALSAS por ACOSO y por meter miedo a los usuarios para silenciarlos. Acusaciones totalmente FALSAS. Cierran el caso y no dan posibilidad de poder rebatir los motivos de su suspensión. Te bloquean definitivamente para que no molestes.

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